Privacy Policy For BFDRIVE

Last Updated: April 9, 2025

Introduction

Your privacy is important to us, and we are committed to protecting it. This agreement describes how we collect, use, store, share, and protect your information on our digital platform. This policy applies when you install the app, visit, or use any of our available services. This document is subject to the terms and conditions outlined in the Terms of Service available at www.bfdrive.ma.

Introduction

Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à la protéger. Cet accord décrit comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations sur notre plateforme numérique. Cette politique s'applique lorsque vous installez l'application, visitez ou utilisez l'un de nos services disponibles. Ce document est soumis aux conditions générales énoncées dans les Conditions d'Utilisation disponibles sur www.bfdrive.ma.

المقدمة

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا ونحن ملتزمون بحمايتها. تصف هذه الاتفاقية كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها على منصتنا الرقمية. تنطبق هذه السياسة عند تثبيت التطبيق أو زيارة أو استخدام أي من الخدمات المتاحة. يخضع هذا المستند للشروط والأحكام المنصوص عليها في شروط الخدمة المتاحة على www.bfdrive.ma.

1. Definitions

This Privacy Policy explains how BFDRIVE collects, uses, and protects your personal data.

Service: Refers to the BFDRIVE mobile application.
Personal Data: Any information related to an identified or identifiable individual.
User: Any person who accesses or uses our service.

1. Définitions

Cette Politique de Confidentialité explique comment BFDRIVE collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Service: Fait référence à l'application mobile BFDRIVE.
Données Personnelles: Toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
Utilisateur: Toute personne qui accède ou utilise notre service.

1. التعاريف

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم BFDRIVE بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية.

الخدمة: تشير إلى تطبيق BFDRIVE للهاتف المحمول.
البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد.
المستخدم: أي شخص يقوم بالدخول إلى خدمتنا أو استخدامها.

2. Consent to Data Collection

By creating an account or using the BFDRIVE platform, you agree to the collection, use, and disclosure of your information as described in this policy and the Terms of Service. Your data will be stored on our servers located in Morocco or elsewhere around the world.

2. Consentement à la collecte de données

En créant un compte ou en utilisant la plateforme BFDRIVE, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique et les Conditions d'Utilisation. Vos données seront stockées sur nos serveurs situés au Maroc ou ailleurs dans le monde.

2. الموافقة على جمع البيانات

عند إنشاء حساب أو استخدام منصة BFDRIVE، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة وشروط الخدمة. يتم تخزين بياناتك على خوادمنا الموجودة في المغرب أو في أماكن أخرى حول العالم.

3. Types of Data Collected

We may collect and store the following personal data:

First and last name, email address, phone number, profile picture, registration date on the platform, correspondence sent to us
Information resulting from your interaction with our sites, services, content, and ads—including page view statistics and navigation data
Any information provided when creating an account, completing profiles, registering vehicles, signing up for a service, or using any of our services
Communications via email or other channels

Information from Third-Party Social Media Services

Our platform allows you to create an account and log in using third-party social media services such as Facebook and Google. If you choose to register through a third-party social media service or grant us access to it, we may collect personal data already associated with that account, such as your name and email address.

You may also have the option to share additional information with BFDRIVE through your third-party social media account. If you choose to provide such information during registration or otherwise, you authorize BFDRIVE to use, share, and store it in accordance with this agreement.

3. Types de données collectées

Nous pouvons collecter et stocker les données personnelles suivantes :

Prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil, date d'inscription sur la plateforme, correspondance envoyée
Informations résultant de votre interaction avec nos sites, services, contenus et publicités - y compris les statistiques de pages vues et données de navigation
Toute information fournie lors de la création d'un compte, du remplissage de profils, de l'enregistrement de véhicules, de l'inscription à un service ou de l'utilisation de nos services
Communications par e-mail ou autres canaux

Informations des services de médias sociaux tiers

Notre plateforme vous permet de créer un compte et de vous connecter en utilisant des services de médias sociaux tiers tels que Facebook et Google. Si vous choisissez de vous inscrire via un service de médias sociaux tiers ou de nous y donner accès, nous pouvons collecter les données personnelles déjà associées à ce compte, comme votre nom et adresse e-mail.

Vous pouvez également avoir la possibilité de partager des informations supplémentaires avec BFDRIVE via votre compte de médias sociaux tiers. Si vous choisissez de fournir ces informations lors de l'inscription ou autrement, vous autorisez BFDRIVE à les utiliser, les partager et les stocker conformément à cet accord.

3. أنواع البيانات التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع وتخزين البيانات الشخصية التالية:

الاسم الشخصي والاسم العائلي والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وصورة الشخصية وتاريخ التسجيل في المنصة والمراسلات المرسلة إلينا
المعلومات الناتجة عن تفاعلك مع مواقعنا وخدماتنا ومحتواها وإعلاناتنا، بما في ذلك الإحصائيات على الصفحات المعروضة وبيانات التنقل
أي معلومات مقدمة عن طريق إنشاء حساب أو استكمال الملفات الشخصية أو تسجيل المركبات أو تسجيل خدمة أو أي استخدام لأي من خدماتنا
الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو أي قناة أخرى

معلومات من خدمات الوسائط الاجتماعية التابعة لجهات خارجية

تسمح لك المنصة بإنشاء حساب وتسجيل الدخول لاستخدام الخدمة من خلال خدمات الوسائط الاجتماعية التابعة لجهات خارجية مثل: Facebook و Google، فإذا قررت التسجيل من خلال خدمة وسائط اجتماعية تابعة لجهة خارجية أو منحتنا حق الوصول إليها، فقد نقوم بجمع البيانات الشخصية المرتبطة بالفعل بحساب خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني المرتبطة بهذا الحساب.

قد يكون لديك أيضًا خيار مشاركة معلومات إضافية مع BFDRIVE من خلال حساب خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية. إذا اخترت تقديم هذه المعلومات والبيانات الشخصية، أثناء التسجيل أو غير ذلك، فإنك تمنح BFDRIVE الإذن باستخدامها ومشاركتها وتخزينها بطريقة تتفق مع هذه الاتفاقية.

4. Use of Personal Data

How BFDRIVE Uses Your Information:

We may use the information we collect from you through the service to:

Provide access to the service, deliver requested services, and offer customer support, including responding to inquiries
Personalize, measure, and improve our services, content, and ads to enhance your experience
Prevent, detect, and investigate prohibited or illegal activities, and enforce BFDRIVE's Terms of Service
Analyze the accuracy, effectiveness, usability, or popularity of the service
Generate and analyze reports on user base and service usage patterns
Compile aggregated data for internal and external business purposes
Resolve disputes, troubleshoot issues, and fix errors
Communicate with you via registered channels for information, promotions, marketing, and recommendations we believe may interest you
Provide other services you request, as specified when we collect the information
Offer products and services we deem relevant based on your behavior or input
If you use the service on a mobile device, we may send notifications to provide updates and related messages

4. Utilisation des données personnelles

Comment BFDRIVE utilise vos informations :

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à partir de vous via le service pour :

Fournir l'accès au service, fournir les services demandés et offrir un support client, y compris répondre aux demandes
Personnaliser, mesurer et améliorer nos services, contenus et publicités pour améliorer votre expérience
Prévenir, détecter et enquêter sur des activités interdites ou illégales, et faire respecter les Conditions d'Utilisation de BFDRIVE
Analyser la précision, l'efficacité, la convivialité ou la popularité du service
Générer et analyser des rapports sur la base d'utilisateurs et les modèles d'utilisation du service
Compiler des données agrégées à des fins commerciales internes et externes
Résoudre les litiges, dépanner les problèmes et corriger les erreurs
Communiquer avec vous via les canaux enregistrés pour des informations, promotions, marketing et recommandations que nous pensons susceptibles de vous intéresser
Fournir d'autres services que vous demandez, comme spécifié lorsque nous collectons les informations
Proposer des produits et services que nous jugeons pertinents en fonction de votre comportement ou de vos contributions
Si vous utilisez le service sur un appareil mobile, nous pouvons envoyer des notifications pour fournir des mises à jour et des messages connexes

4. استخدام البيانات الشخصية

كيف تستخدم BFDRIVE معلوماتك:

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك من خلال الخدمة من أجل:

توفير الوصول إلى الخدمة وتزويدك بالخدمات المطلوبة ودعم العملاء بالإضافة إلى معالجة استفساراتك والرد عليها
تخصيص وقياس وتحسين خدماتنا ومحتواها وإعلاناتنا وتعزيز تجربتك في الخدمة
منع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية وكشفها والتحقيق فيها وإنفاذ شروط خدمة BFDRIVE
تحليل دقة الخدمة أو فعاليتها أو سهولة استخدامها أو شعبيتها
إنشاء وتحليل التقارير والبيانات حول قاعدة المستخدمين وأنماط استخدام الخدمة
تجميع البيانات المجمعة لأغراض تجارية داخلية وخارجية
حل النزاعات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
التواصل معنا عبر أي من القنوات المسجلة من قبلك للحصول على المعلومات والترويج والتسويق والإعلان والتوصيات التي نعتقد أنها قد تهمك
تزويدك بالخدمات الأخرى التي طلبتها كما هو موضح عندما نقوم بجمع المعلومات
تقديم المنتجات والخدمات التي نعتبرها ذات صلة، وفقًا لسلوكك أو إدخالك المعلومات
إذا كنت تستخدم الخدمة على جهاز محمول، فقد نرسل إشعارات إلى جهازك المحمول لتوفير تحديثات حول الخدمة والرسائل الأخرى ذات الصلة

5. Sharing Your Data

BFDRIVE may disclose your personal data (e.g., full name, email, or phone number) to:

Comply with legal obligations
Enforce these Terms and Conditions
Respond to complaints regarding content that violates other users' rights
Protect the rights, property, or safety of any individual

Information Shared Within the Service:

Some information will be shared with other users, such as your profile picture, username, and feedback on services. However, we will not share personal contact details.

Data Sharing with Drivers:

Your full name, profile picture, and vehicle service details will be shared with drivers you add to your vehicle. However, they will not have the right to delete data or services related to the vehicle added by the owner.

BFDRIVE may disclose your personal data in good faith if necessary to:

Comply with a legal obligation
Protect and defend BFDRIVE's rights or property
Prevent or investigate potential violations related to the service
Ensure the personal safety of users or the public
Protect against legal liability

Service Providers (e.g., Google Play Services, AdMob)

Business partners and affiliates
In case of a business transfer or merger
With your consent for specific purposes

To respect your privacy and keep malicious parties away from your personal data, we will not disclose it to judicial authorities, public entities, or third parties without a subpoena, court order, or similar legal action—unless we believe in good faith that disclosure is necessary to prevent imminent physical or financial harm or suspected illegal activity.

5. Partage de vos données

BFDRIVE peut divulguer vos données personnelles (par exemple, nom complet, e-mail ou numéro de téléphone) à :

Se conformer aux obligations légales
Faire respecter ces Conditions Générales
Répondre aux plaintes concernant un contenu qui viole les droits d'autres utilisateurs
Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de tout individu

Informations partagées dans le service :

Certaines informations seront partagées avec d'autres utilisateurs, comme votre photo de profil, nom d'utilisateur et commentaires sur les services. Cependant, nous ne partagerons pas les coordonnées personnelles.

Partage de données avec les conducteurs :

Votre nom complet, photo de profil et détails des services de véhicule seront partagés avec les conducteurs que vous ajoutez à votre véhicule. Cependant, ils n'auront pas le droit de supprimer les données ou services liés au véhicule ajoutés par le propriétaire.

BFDRIVE peut divulguer vos données personnelles de bonne foi si nécessaire pour :

Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou biens de BFDRIVE
Prévenir ou enquêter sur des violations potentielles liées au service
Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public
Se protéger contre la responsabilité légale

Prestataires de services (par exemple, Google Play Services, AdMob)

Partenaires commerciaux et affiliés
En cas de transfert ou fusion d'entreprise
Avec votre consentement pour des fins spécifiques

Pour respecter votre vie privée et éloigner les parties malveillantes de vos données personnelles, nous ne les divulguerons pas aux autorités judiciaires, entités publiques ou tiers sans citation à comparaître, ordonnance du tribunal ou action légale similaire - sauf si nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour prévenir un préjudice physique ou financier imminent ou une activité illégale suspectée.

5. مشاركة بياناتك

قد تكشف BFDRIVE عن بياناتك الشخصية، مثل الاسم الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، الامتثال للالتزامات القانونية، و لإنفاذ هذه الشروط والأحكام، وللرد على الشكاوى ذات الصلة بالنشر أو المحتوى. انتهاكاً لحقوق المستخدمين الآخرين، أو للحفاظ على حقوق أو ملكية أو سلامة أي شخص.

المعلومات التي تشاركها في الخدمة:

ستتم مشاركة بعض المعلومات مع مستخدمين آخرين للخدمات، مثل صورة ملفك الشخصي واسم المستخدم الخاص بك و آرائك وتعليقاتك حول خدمة، ولكننا نعد بعدم مشاركة أي بيانات شخصية مثل تفاصيل الاتصال الخاصة بك.

مشاركة البيانات مع سائق:

سيتم مشاركة أيضا اسمك الكامل وصورة الملف الشخصي وتفاصيل والخدمات المضافة لمركبتك للمستخدم الذي سيتم إضافته من طرفك صاحب المركبة كسائق لهذا الأخير، لكن لن يكون لديه الحق في مسح البيانات والخدمات المتعلقة بالمركبة والمضافة من طرف المستخدم المالك لها.

يجوز لـ BFDRIVE الكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

الامتثال لالتزام قانوني
حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات BFDRIVE
منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة
حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
الحماية من المسؤولية القانونية

مقدمو الخدمات (مثل Google Play Services, AdMob)

الشركاء التجاريون والتابعون
في حال التحويل التجاري أو الاندماج
بموافقتك لأغراض محددة

من أجل ضمان احترام خصوصيتك والحفاظ على الأشخاص الضارين بعيدًا عن بياناتك الشخصية، لن نكشف عن بياناتك الشخصية إلى السلطات القضائية أو السلطات العامة أو أطراف ثالثة، دون أمر استدعاء أو أمر من المحكمة أو أي إجراء قانوني آخر مماثل، إلا إذا كنا نعتقد بحسن نية أن نقل البيانات ضروري لمنع أضرار مادية أو مالية وشيكة، أو الاشتباه في أنشطة غير قانونية.

6. Your Rights Regarding Personal Data

Under Law No. 08-09 (issued by Royal Decree No. 15-09-1 dated February 18, 2009, regarding the protection of individuals in relation to personal data processing), you have the right to:

Access, correct, and object to the processing of your personal data

You can exercise these rights by emailing: contact@bfdrive.ma.

You may also, for legitimate reasons, object to the processing of your data.

We will not manually change your personal data, as verifying your identity remotely is difficult. If your data changes or is inaccurate, you must update it immediately through your account or by contacting our customer service at contact@bfdrive.ma.

We will close your account and remove your personal data from the public part of the site as soon as possible, depending on your account activity and applicable laws. However, we retain personal data from closed accounts to comply with legal obligations, prevent fraud, recover owed amounts, resolve disputes, assist investigations, enforce our Terms of Use, or take other legally permitted actions.

You may also delete your account by following the instructions in the tutorial video within the app.

6. Vos droits concernant les données personnelles

Conformément à la loi n° 08-09 (promulguée par le Dahir n° 15-09-1 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel), vous avez le droit de :

Accéder, corriger et vous opposer au traitement de vos données personnelles

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à : contact@bfdrive.ma.

Vous pouvez également, pour des raisons légitimes, vous opposer au traitement de vos données.

Nous ne modifierons pas manuellement vos données personnelles, car il est difficile de vérifier votre identité à distance. Si vos données changent ou sont inexactes, vous devez les mettre à jour immédiatement via votre compte ou en contactant notre service client à contact@bfdrive.ma.

Nous fermerons votre compte et supprimerons vos données personnelles de la partie publique du site dès que possible, en fonction de l'activité de votre compte et des lois applicables. Cependant, nous conservons les données personnelles des comptes fermés pour nous conformer aux obligations légales, prévenir la fraude, recouvrer les sommes dues, résoudre les litiges, aider aux enquêtes, faire respecter nos Conditions d'Utilisation ou prendre d'autres actions autorisées par la loi.

Vous pouvez également supprimer votre compte en suivant les instructions de la vidéo tutorielle dans l'application.

6. حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية

وفقًا للقانون رقم 08-09 الصادر بموجب الظهير الشريف رقم 15-09-1 المؤرخ 18 فبراير 2009 المتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يحق لك:

الوصول إلى البيانات المتعلقة بالمعلومات المتعلقة بك وتصحيحها ومعارضتها

يمكنكم ممارسة ذلك عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: contact@bfdrive.ma.

ويمكنك أيضًا، لأسباب مشروعة، الاعتراض على معالجة البيانات المتعلقة بك.

لن نقوم بتغيير بياناتك الشخصية يدويًا لأنه من الصعب جدًا التحقق من هويتك عن بُعد. إذا تغيرت بياناتك الشخصية أو كانت غير دقيقة، فيجب عليك تعديلها فورًا من خلال حسابك أو بناء على طلبك لخدمة العملاء لدينا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني contact@bfdrive.ma، سنقوم بإغلاق حسابك وإزالة بياناتك الشخصية من الجزء العام من الموقع في أسرع وقت ممكن، اعتمادًا على أنشطة حسابك ووفقًا للأحكام المعمول بها.

ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالبيانات الشخصية للحسابات المغلقة في أنظمتنا من أجل الالتزام بالأحكام القانونية المعمول بها، ولمنع الاحتيال، واسترداد المبالغ المستحقة، وحل أي نزاع، وحل أي مشكلة، والتعاون في أي تحقيق، فرض شروط الاستخدام الخاصة بنا أو اتخاذ أي إجراء آخر يسمح به القانون.

يمكنك أيضًا حذف حسابك باتباع التعليمات الموجودة في الفيديو التوضيحي داخل التطبيق.

7. Security of Your Personal Data

The security of your personal data is important to us, but remember that no internet transmission or electronic storage method is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your data, we cannot guarantee absolute security.

7. Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

7. أمان بياناتك الشخصية

يعد أمان بياناتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

8. Children's Privacy

Our service is not directed at children under 13. We do not knowingly collect personal information from them.

8. Protection de la vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'eux.

8. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأطفال تحت سن 13. لا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم عن قصد.

9. External Links

Our app may contain links to external sites. We are not responsible for their content or privacy practices.

9. Liens externes

Notre application peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques de confidentialité.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

10. Changes to This Agreement

We may update this agreement periodically as we add more services to the platform. We will notify you of changes by posting the updated policy on this page. You will also be notified via email and/or a prominent notice on our service before changes take effect. The "Last Updated" date at the top of this agreement will be revised accordingly.

We advise you to review this agreement regularly for updates. Changes become effective when posted on this page.

10. Modifications de cet accord

Nous pouvons mettre à jour cet accord périodiquement à mesure que nous ajoutons plus de services à la plateforme. Nous vous informerons des modifications en publiant la politique mise à jour sur cette page. Vous serez également informé par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service avant que les modifications ne prennent effet. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cet accord sera révisée en conséquence.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cet accord pour les mises à jour. Les modifications prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

10. التعديلات على هذه الاتفاقية

قد نقوم بتحديث من وقت لآخر هذه الاتفاقية وبحيث سيتم إضافة المزيد من الخدمات في المنصة وبهذا سيتم تعديل هذه الاتفاقية بما يتناسب مع تلك الخدمات. وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر تغييرات الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول ونقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من اتفاقية المعالجة هذه.

ننصحك بمراجعة اتفاقية المعالجة هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تصبح التغييرات التي يتم إجراؤها على اتفاقية المعالجة هذه فعالة عند نشرها على هذه الصفحة.

11. Contact Us

For any questions regarding this Privacy Policy, please contact us at:

Email: contact@bfdrive.ma
Website: Contact Page

11. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

E-mail : contact@bfdrive.ma
Site Web : Page de Contact

11. اتصل بنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: contact@bfdrive.ma
الموقع الإلكتروني: صفحة الاتصال